Contratti di assistenza Focus

Soluzioni per massimizzare produttività e valore

Rete capillare: tecnici e magazzini distribuiti in tutta Europa per interventi rapidi e puntuali.
Tempi di risposta garantiti: riduzione dei tempi di inattività grazie a un’assistenza tempestiva.
Copertura su misura: soluzioni di manutenzione modulabili in base alle vostre necessità.
Strumenti digitali avanzati: applicazioni per monitorare e ottimizzare le prestazioni degli asset.

Assistenza proattiva da remoto 24/7 per ridurre i tempi di inattività e migliorare l’efficienza del personale e la qualità delle cure.

Soluzioni per prevenire l’obsolescenza tecnologica e aggiornare le funzionalità degli asset.

Gestione strategica degli asset per bilanciare costi, disponibilità e prestazioni, migliorando l’efficienza complessiva.

Formazione regolare per mantenere il personale aggiornato e garantire standard clinici eccellenti.

I clienti GE HealthCare possono accedere a una suite di strumenti digitali che ottimizzano la gestione delle apparecchiature:

Aalisi e monitoraggio in tempo reale dello stato e dell’utilizzo delle apparecchiature tramite una piattaforma web intuitiva.

App mobile per gestire manutenzione e prestazioni ovunque vi troviate.

Community online per formazione, condivisione di esperienze e accesso a contenuti educativi e video.

Assistenza sul territorio
Oltre 3000 tecnici specializzati che operano sul territorio.
Supporto remoto
130 tecnici
online
Centro di
assistenza clienti
160 dipendenti dedicati all'assistenza clienti
in 17 centri
Logistica e ricambi
1 centro ricambi globale
6 magazzini locali
7 centri di riparazione
Clinical Application
Più di 100 specialisti a supporto delle applicazioni cliniche.