Contratti di assistenza Focus

Per ottimizzare la produttività e il ritorno sull'investimento, vi forniremo:

Eccellenza dei servizi locali e una logistica distribuita su tutto il territorio Europeo sempre approvvigionata.
Tempi di risposta garantiti e impegno costante nei tempi di attività
Manutenzione essenziale con il livello di copertura scelto
Soluzioni digitali intelligenti che aiutano a mantenere standard di alta qualità e a gestire meglio le prestazioni degli asset

Configurate il vostro pacchetto di servizi di assistenza personalizzato. Al contratto FOCUS potete aggiungere uno o più dei pacchetti opzionali
POWER, CONTINUITY, ANALYTICS e EDUCATION

POWER pack

Concepito per offrirvi la risposta più rapida possibile, grazie alle nostre capacità proattive da remoto 24/7. Consente di ottimizzare i tempi di attività, la soddisfazione del personale e l'assistenza ai pazienti.

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CONTINUITY pack

Gestite l'obsolescenza tecnologia in modo preventivo o ampliate le funzionalità dei vostri asset.

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ANALYTICS pack

Abilita la gestione intelligente degli asset in grado di bilanciare costi, disponibilità, affidabilità e rischio per contribuire a ottimizzare le prestazioni complessive degli asset.

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EDUCATION pack

Ampliate le capacità del vostro reparto tramite sessioni di formazione regolari che aiuteranno voi e il vostro personale a rimanere all'avanguardia nell'eccellenza clinica, garantendo ai pazienti un'assistenza di qualità.

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Servizi digitali

I clienti dei servizi di assistenza GE Healthcare possono accedere automaticamente alla nostra suite di applicazioni e agli
strumenti digitali di assistenza che consentono all'organizzazione di sfruttare al massimo gli asset.

iCenter: Dati visibili. Asset ottimizzati

Accedete in tempo reale a dati e analisi sullo stato e sull'utilizzo delle vostre apparecchiature tramite la piattaforma web iCenter.

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App per dispositivi mobile UpdateMe

Informazioni utili per gestire le prestazioni e la manutenzione degli asset, sempre e ovunque vi troviate.

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Community WeConnect

Entrate a far parte di una community in cui potete imparare, condividere e entrare in contatto con i vostri colleghi: weconnect.gehealthcare.com Accedete a training video online, contenuti educativi, e-learning, specificamente creati dagli esperti per gli esperti.

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Webinar LiveExpert

Partecipate ai webinar per beneficiare dell'esperienza di esperti che vi aiuteranno a migliorare le competenze tecniche e cliniche. Partecipate ai nostri webinar LiveExpert.

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App mobile Probe Care

Aiutate il vostro personale ad aumentare il ciclo di vita utile delle sonde, diminuendo i futuri costi di servizio correlati.

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Sfruttate l'eccellenza dell'assistenza locale in tutta Europa

Assistenza sul territorio
Oltre 3000 tecnici specializzati che operano sul territorio.
Supporto remoto
130 tecnici
online
Centro di
assistenza clienti
160 dipendenti dedicati all'assistenza clienti
in 17 centri
Logistica e ricambi
1 centro ricambi globale
6 magazzini locali
7 centri di riparazione
Clinical Application
+100 Specialisti per supportarvi in
applicazioni cliniche